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抖音电商 “公私域循环双轮驱动”长效经营挖掘生意新增量

“不断推出新产品是满足用户需求的关键。在116大促期间,商家可以通过‘公私循环双轮驱动’实现长期经营,进一步挖掘新业务增长点。” 以“体量,新繁荣”为主题的“20
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2022-10-03

“不断推出新产品是满足用户需求的关键。在116大促期间,商家可以通过‘公私循环双轮驱动’实现长期经营,进一步挖掘新业务增长点。” 以“体量,新繁荣”为主题的“2022抖音电子商务116商户大会”在线召开。会上,抖音电商用户运营总监叶恒讲解了116期间商家的新商业逻辑,并宣布今年“抖音116信义购物节”正式开启招商登记, 抖音 将投入两倍于之前的 boost 流量,帮助企业爆发。

过去,随着抖音APP用户规模、电商买家渗透率、复购率不断提升,抖音电商用户生态呈现出特征购买力强,下单频繁。抖音中的大量内容更偏爱用户的购物需求,以及用户确定性的购物需求,这也是需要探索和满足的。全新的用户需求是今年抖音116故事线的起点。

“尚新”带动业务增长,专项计划助力新品爆发

今年8月,抖音电商正式公布了“公私循环两轮驱动”的基本交通策略。着眼于公共领域的流量侧,抖音电商生态发生了重大变化——拥有优质内容的商家可以获得更多的流量。优质内容不仅加深了种植深度,也进一步放大了主播的“信任”。

“信任”一直是抖音电子商务的基石。在本次116商户大会上,抖音电商进一步将“信任”解构为四个具体维度:好内容、好选择、好品质、好服务。根据发布会释放的信号,抖音电商将继续朝着这个方向发展,引导商家为用户提供更多优质的“体验价比”产品,满足新用户的需求。

叶恒指出,在“公私循环两轮驱动”的交通策略下的经营过程中,商家要“种下新草”,通过“新产品”获得新客户,并将这些新客户作为自己的存款店铺、粉丝在直播间,也就是“种草”。最终,商家可以通过店铺自播、人才分布、商城展示、用户主动搜索等多种方式完成“拉草”。对于品牌商和快速品牌商来说,这个过程特别有效。由此可见,不断推出新产品至关重要。

一组过去的数据支持这一观点。今年抖音616大促期间,部分托盘新品商户占比超过70%,自然流量比普通直播间高出100%,新品GMV产品占70%以上。基于此,会上,抖音电商正式宣布启动“抖音新品超级计划”。

“我们将利用平台资源,打造100个GMV过亿的新品,10000个GMV过千万的生态新品。” 叶恒强调,“抖音新品超级计划”并不要求商家拿走市场上从未出现过的新品,而是引导商家不断丰富现有托盘,持续推出产品消费者在过去 30 天内未购买过的商品。

具体到运营维度,叶恒指出,商家可以通过“三步走”实现新品爆款的极致。第一步,商家可以通过达人、短视频为用户完成“新品种草”,产生新的购买用户;第二步,通过自己的店铺直播,吸引粉丝到店,产生重复购买。第三步,在培养会员心智后,通过搜索、推荐、商城完成日常销售和更深度的回购。

投入2倍流量,116策略玩法全面提升

会上,抖音还正式公布了今年“抖音116信义购物节”的核心玩法。

据叶恒介绍,今年的“抖音116信义购物节”将以“手选新品抖音电商,真用心”为主题,为商家提供三大方向的“新”升级。“一是新激励政策,引入分级分场景激励,政策更具包容性;二是新互动玩法,引入平台通用优惠玩法,转化效率更高;三是新的交通场景,它提供了多轨交通采集,增量更可观。”

其中,在“新激励政策”方面,抖音不仅在116购物节(9月28日-11月11日)全周期对活动商户进行激励,包括注册奖励、粉丝奖励、直播等。奖励等多层次激励,并在此基础上提供粉丝直播间、超级补贴官、原产地好主播、主播排位赛等多场景激励。

在“新互动玩法”方面,抖音首次推出全平台通用优惠券“66购物金”,为抖音高购买力用户提供专属大型交通券、专属标识牌等权益。水促销期间,抖音还推出了预售游戏“万人讨价还价团”,用户可以通过支付押金提前锁定热销产品。存款的人越多,产品就越便宜。

在“流量新场景”方面,抖音今年在boost流量上的投入是上一年的两倍。116主会场的营销活动和互动玩法为商家提供了立体的营销场域,抖音APP顶部导航Tab将为主会场带来数亿流量。

商户还可以获得更多的流量支持,比如超级新品计划的流量提振,热门产品的流量提振等,直播主播的流量提振比如大型主播的流量支持,新兴主播,以及直播切片预告。短视频流量提升如获取流量、短视频带货商家激励流量等。同时,抖音还将推出流量资源包,实现流量券的换脸。商家可以自定义流量使用场景,让流量使用更轻松。

目前,“抖音116信义购物节”招商活动已正式启动。叶恒表示,抖音将携手广大客商开启年终盛典抖音电商,构建基于“公私双轮驱动”的全新商业模式,共创信任为用户提供更高“体验价格比”的电子商务生态系统。

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