匿名用户
2小时前
编者按:电商行业发展越来越快,其低门槛吸引了很多人进入这个行业。面对如此激烈的竞争,瞄准直播的商家,直播电商应运而生。 抖音(抖音)和快手(快手)作为短视频行业的两大巨头,自然是商家的必备。新流量平台自播,成为品牌必备。本文作者通过评测分析了在抖音(抖音)和快手中发挥出色的自播品牌的经营秘诀。
2021年,直播企业的关键词将从“红人带”改为“品牌自营”。其中包括平台推广、品牌知名度、服务公司等第三方机构的帮助、标杆品牌的示范引导作用。
在新的流量平台上,当自播已经成为品牌的必备品,通过自播,月销量千万甚至上亿的品牌案例越来越多,而我们有必要再做一个简单的回顾。 抖音(抖音)、快手,玩转自播品牌,有什么经营秘诀?
一、抖音(抖音):具体的流量运营是自播的核心。
在抖音(抖音)中,自播数据优秀的品牌属于接近电商市场表现的行业,在服装、鞋履、箱包中占据较大比例,以及美容护肤、食品饮料、珠宝首饰等。代表品牌有服饰方面的太平鸟、李宁、华舒子、美宝莲、肤川等。
通过对自播效果好的品牌的分析,我们大致梳理了这些常见的运营经验。
1.直播预热/全面引流
在写这部分之前,你可能首先熟悉抖音(抖音)流之间的流量配置。
从免费的角度来看,主要有短视频推荐和直播推荐。有Feed流推荐等,付费流量包括DOU、Feed广告等(全部融入大量天全)。此外,还要注意搜索入口、页面标签、同城Feed、推荐广场等流量。
那么,围绕这个多样化的油源,应该制定什么样的排油方案呢?
以短视频预热引流为例,在直播前3小时,在表现出色的直播间,多发布2-3个视频作为直播预告。当天,将通过直播、直播的具体时间、或视频集锦的形式,在超级直播间种植爆款/福利,吸引用户关注和点击。
直播期间,会按照一定的时间节奏和直播动态发布一系列引流视频。视频内容多为直播秒杀、抽奖、福利/活动等“亮点”片段,吸引对产品/活动感兴趣的用户直接进入直播,完成转化购买。
另外,在开播前,做好直播关键词的讲解,做好粉丝之间的PUSH直播,可以有效扩大进入直播的流量,让系统可以将其判断为高质量的直播,并获得更自然的密集流。 (威廉·莎士比亚,坦普林,注释)。
2.高频率、高持续时间的广播
在高频率的会议和考试中进行直播也是运行良好的直播的一个显着特点。一般来说,每天10多个小时,全天播放节奏,多个播音员轮流播放已成为品牌店播放的常态。
总结一下可以获得的好处也很简单。
有钱有闲的用户可以分时段直播。也就是说,每当用户想观看节目时,品牌都会播放它。每小时,都可以闻到入口流量的每一次变化。往往很难准确预测最终的直播流量何时会爆发。延长直播时间会在一定程度上减少流量浪费。
3.专业稳定的直播能力
用户成功进入演播室后,如果直播产品的订单确定了,主播的专业点单能力就变得非常重要。
与短视频推送原理类似,抖音(抖音)直播的“冷启动”也遵循“流量池”的原则,提供一定的初始流量直播,并根据最初的用户反馈来评估直播内容的质量。另一方面,在短视频时代,内容评价的指标更多是包含率和互动性。在直播时代,判断直播内容质量的指标包括用户直播停留时间、交易转化率等。
为了增加用户在直播之间停留的时间,品牌的普遍做法往往是按照一定的时间节奏来接单。
为什么要忍受一只鞋?
不赚钱但能吸引注意力和流量的产品多为实用和刚需产品,客单价相对较低。用户为了“抢”到这种福利产品,往往会增加直播间的停留和转化,停留时间越长,直播内容自然被认为是优质的,直播间会引入更多的自然流量广播。
这里我想说的是,个人福利产品不需要一次性发放,往往是根据直播人数设置。 10%-15%的用户可以获得个人福利,抢不到的用户可以等待下一次付款。直接访问也可以在付款后单独补偿,补偿折扣可以在价格上。
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当补偿福利资金发放完毕后,可以按照人气单品、盈利单品、平售单品的顺序依次上架,然后继续上线并留住单品。 ,有理由驻足观看和消费。
做好产品的顺序是一方面;另一方面,我们可以谈谈主播的直播承载能力。
优秀的品牌主播不仅会专业解说产品,还要做好直播间的引新和盘活。拉新人,包括吸引新用户到直播间关注直播间、加入粉丝群;和推广,就是通过发放福利、抽奖等方式,以及提高用户点击购物车的意愿,增强用户互动(包括评论、点赞等)。
在抖音的算法推荐中,在一场直播中,加入粉丝群的用户越多,关注者越多,就会越多的用户被视为优秀的直播间,自然流量也就越多将获得建议。所以,主播切记不要像导购一样只讲解产品,营造良好的直播场景氛围,激活用户的注意力和互动意愿对于算法评分也很重要。
这里补充一点:虽然店面直播的理念和人才直播有很大的不同,但店面直播的重点不是“孵化人才”,而是作为直播的“前台”,还建议品牌要注重主播的选择和调度。做一些差异化的设置,让不同风格的主播(如:甜甜范、萝莉范、玉洁范等)出现在直播间,也能吸引不同喜好用户的关注,增加收视率。归属感以及继续关注直播间的原因。
二、快手:人物设计和选择很重要
“很多品牌都问过我们快手是否适合做品牌,我给大家的回答是,对于一个每天3亿人来的平台来说,一定适合做品牌。” 3月26日,发布会上,电商负责人肖谷给出了这样的回答。
在他看来,“没有一个平台不适合一个品牌,只是做的方式不一样。我们鼓励自播而不是品牌店播,也就是鼓励品牌的店员、经销商等链上的人。我们做一些真实的账户和直播,和粉丝建立良好的互动和信任,而不是开一个XX旗舰店,安排销售人员在快手上直播销售。很长一段时间,你必须让你的角色更有趣一点。”
基于这个逻辑,很多品牌在快手上提出了高速增长的想法。最典型的例子是@多拉多斯。短短12个月,朵拉多尚创始人李海珍的同名账号在快手上获得了近千万粉丝,单场最高GMV达到5880万,同时寻找新的对于品牌的销售渠道,也具有产品推广和口碑建设的价值。
今天,朵拉在快手上成功开通了3个直播个人账号,分别是创始人李海珍、联合创始人李海燕和研发总监穆牧,3个账号的粉丝总数超过1400万,常规直播已经开始。
除了朵拉多尚,在快手,还有很多快品牌在崛起,比如@samye的品牌心喜堂、@的品牌 Call、@的品牌黛来喜、@何东东的品牌梦泉、等等,下面我们重点来分析一下,这些优秀的品牌是怎么做自播的?
1.成为“个人账户”而不是“品牌账户”
众所周知,快手 的用户比 抖音 的用户更了解产品/品牌。励志经历,用心开播,在快手中走出了一条“信任”电商之路,赢得了粉丝的追随。
同时,与“冷”牌公众号相比,快手的老铁也期待人与人之间的平等互动。据Kath观察,很多通过内容和活动积累粉丝的品牌也在将其内容从“品牌名称”转变为“个人账号”。例如,@ 已将其账号更改为合伙人李静的账号。
据Kath观察,自3月17日李静开播以来,这个账号的粉丝数量明显增加,从25万增加到75万,但是单次直播的GMV并没有明显的突破。当然,这也与直播间目前的主打产品策略有关——通过销售单价相对较低的身体和面部护理产品来巩固用户的第一信任。
2.做用户“需要”的产品,而不是品牌已经拥有的产品,并经常更新
对于品牌来说,做好直播的价值不仅在于帮助品牌在新的流量渠道上找到销售渠道,还有一个核心点:能够直接面对消费者,了解他们的真实需求,进行C2M生产。
在快手研究院出品的《快手参考》中,朵拉多尚李海珍系统分享了多拉多尚在快手快速成长的7个秘诀,其中观点“用好直播间,调整产品线”让人印象深刻。
李海珍介绍,朵拉朵尚最初专注于身体护理产品,但发现此类产品不仅在直播间受到用户的需求,复购率也不高。
为了摸清直播间看不见的老兵的真实需求,在直播前半个月,李海珍选择了只接麦不卖货,认真进行了一场“面对面”脸”在线研究。她发现:
与身体护理相比,旧熨斗更需要面部护理产品;下降等功能的需求也非常旺盛。
基于此,多拉多商在快手上迅速调整了产品线。短短一年时间,多拉多商为快手的老铁研发了200款产品一是更能满足用户在直播间的需求,通过高价激活用户“买买买”的欲望。 - 频率更新;其次快手直播,它还可以在不影响其他渠道销售率的情况下,将产品线与其他电子商务渠道区分开来。
李海珍的做法也值得其他想要在快手发展的品牌学习。不是你卖你有的,而是从“老铁”到老铁,与他们同步发展。这是对直播价值的最有效利用。
3.做好正常的直播,同时积极参与和举办各种运营活动
与抖音类似,在快手中,保持高频率和高持续时间也是标题的意思。建议品牌日均直播时长在4-6小时之间,并固定开播时间,以培养用户的收视习惯,建立更稳定的粉丝粘性。
此外,您还必须积极参与各种官方运营活动,以获得官方直播,加快私域建设。另外,对于已经积累了一定粉丝量的品牌,要学会用各种名字发起粉丝活动。 “当你发起一个活动时,即使你不需要产品,支持你的老铁也会积极备货,用实际行动支持你。”对于大多数主播来说,举办活动也已成为一种行之有效的促进销售的方式。
4.尝试多种方式增加粉丝加速私域沉淀
快手的私域值不需要重复。 快手的单次UV贡献值较高,销售转化率相对较高。因此,品牌通过各种渠道增加粉丝仍然是必须的。考虑的重点。说到增加粉丝快手直播,不能忽视“打榜”和“小店通行证”。
根据卡斯的数据,上榜并不是什么大野兽,肯定会有“十连败”的情况,但上榜前,一定要做好三件事:
了解直播间的粉丝画像和以往电商主播的销售转化情况(优势产品、客单价等);最好选择低客户单价和刚需产品来激励用户。下单的时候,往往在下单的同时达到增加粉丝的目的;稳定的收榜能力,以及与榜单主播建立联系的过程,也是直播间粉丝认识这个连麦新主播的过程。如果能把产品解释清楚,介绍自己直播的价值,越能淘到对方直播间精准用户,把对方主播的粉丝变成自己的粉丝。
我们来看看小电通。小电通类似于所有平台的饲料产品。前期需要一定规模的投入才能达到效果。
因此,在投资小店通的初期,品牌一定不要在意短期投资回报率的转化。只有让投放计划跑出模型,让广告精准匹配人群,才能逐步优化你的生产比例,做到最好。
以上是我们在抖音和快手的直播间总结的品牌经营秘诀。如果您有更实用的建议,请留言,一起交流学习。
作者:卡斯数据,公众号(ID:)
本文最初由@ 发表于人人都是产品经理。未经许可禁止转载
图片来自,基于CC0协议
2023年03月09日 10:41:57
2023年03月09日 10:04:01
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