徐小米“疯狂宠粉日”直播销售额破亿(组图)

“他们说，我是为直播而生的。”

2019年，踩着直播电商崛起，山东临沂主播徐小米入局，做衣带货，每晚直播4-6小时。仅仅用了一年的时间，粉丝量就增加了100万，直播间单日最高点数达到了8万。

当时许小米的目标是粉丝数增加到300万，年销售额达到10亿。

两年后，徐小米的快手粉丝达到1600万，是原定目标的5倍多，单场直播销售额也实现了从1000万到1亿的飞跃，最高直播次数。可交易超过 144 万笔订单。

徐小米“疯狂粉丝日”直播销售额破亿

在数据快速增长的背后，快手一站式电商营销平台 和服务商济南盘古发挥了重要作用。

徐小米并不避讳借助流媒体工具拓展业务。早期，她一直在使用快手粉丝来获取流量。2021年5月 推出后，她也成为首批测试使用的专家。

济南盘古的营销服务不仅在流量投放，还利用磁牛的数据信息对粉丝进行分级运营管理，帮助她打造自我孵化的品牌个性。

这也是众多人才和品牌对电商营销运营商的新需求。他们不仅要能直播，还要懂内容，还能为商家提供有针对性的运营策略。

针对这些多样化的需求，6月29日，在快手的磁力引擎合作伙伴大会上， 宣布将“代理”系统全面升级为“服务商”系统，同时发布“乘风”提供商计划”，为磁牛服务商提供10亿级服务商现金奖励、1亿级客户支持奖励、1000万级营销资源。

“2022年，磁牛业务将进入服务年，专业的运营服务是业务成功的法宝。”快手磁牛运营负责人阿文说。

10亿现金奖励，金牛座“服务商”升级了什么？

一直被视为快手 企业的成长加速器。

连接快手3.46亿日活跃用户的公域流量、5.98亿月活跃用户和188亿关注的用户私域流量，然后重新打包并将其分发给商家，帮助他们实现粉丝增长和转化，同时也促进了快手平台的流量内循环。

该机构掌管着这个加速器。从2018年推出首个商业化代理，到2021年磁金牛代理正式营业称号，历经4年发展，累计超过180个。

其中既有专注于品牌营销的传统互联网广告公司，也有擅长孵化电商主播的MCN，也有深耕电商行业多年的全能型玩家。他们将企业带入快手商业生态系统，帮助企业在这里扎根发展。

最初的任务是做好流量投放，但随着直播电商的发展，业务需求也在不断更新。

“内容电商业务意识提升，单纯的信息流引流和投放已经不能满足客户的ROI需求，直播+短视频投放成为趋势”，一帆科特开始布局e- 2018年的电商业务，后来成为了磁力金牛的代理商，他们感受到了商家不断变化的需求。

此次， 宣布将“代理商”升级为“服务商”，以适应这一市场变化。其本质是提高舵手的综合服务能力，包括三个层次的能力要求：

第一层，提供流量的能力，是最基础也是最核心的。这是商家要求电商营销的初衷。

第二层是直播和短视频的运营服务能力。短视频运营和直播运营是服务商做好磁力金牛业务的重要动力。

第三层，多元化的电子商务营销服务能力。这可以具体解释为从营销服务延伸出来的增值能力，如门店运营、私域运营、活动策划等。

三层能力圈将通过服务商的星级来直观呈现。

快手 的服务商分为5星。星级越高，服务商的综合能力越强。不同的星级对应不同的权益。

所有服务商均享有平台代言、金牛训练营、快速响应渠道、产品优先体验等权益，高星级服务商还拥有专属线下活动、投资沙龙、优质客户线索等附加资源。

另外，星级不固定，快手每季度会定期开通服务商的入驻和星级推广频道。要实现星级的转变，不同地区的服务商也有自己的门槛和挑战。

以三星升级二星级服务商为例，除了流媒体能力，还需要具备短视频直播的双引擎运营能力，以及全面的营销服务能力，并能做到标准化团队运营。

在服务商向上转型的过程中，平台也会有所帮助。除了日常运营指导和活动支持，快手还推出了“护航UP计划”，包括高层圆桌讨论、运营私会、定制游学服务等成长项目，以及500万成长赋权津贴。

“年底，我们预计将有20多家优质对标服务商脱颖而出，” 渠道销售负责人王芳表示。

为什么综合服务能力升级是大势所趋？

“（网络营销）这个行业门槛低，但在实践中要做好并不容易。” 一位修炼者说道。

一些较早入局的代理商，亲身经历了直播电商的快速发展，见证了这个行业的秩序和规则是如何从无到有、从混乱到有序建立起来的。

当早期的分红逐渐消失时，只靠分红的公司很难成长。企业必须主动成长，打破僵局。磁性金牛座是成长路径之一。

数据显示，自去年5月 正式上线以来，累计服务客户数已超过数十万，商家粉丝增长效率提升46%，营销ROI提升34% .

但由于门槛低、标准不一致，电商营销也经历了行业泡沫期。任何参加过成功直播的人都敢称自己为操盘手，而对直播能力略知一二的投手更是抢手，市场最高月薪已达10万。

招聘网站上的主播招聘

时至今日，电子商务负责人肖谷认为，“粗放增长的时代已经结束，现在是竞争战略思维和专业化、系统化、精细化运营的时代”。

相应地，2022年被快手 定义为“服务年”，从服务中寻求新的增长点为切入点，而此次服务商升级是顺应这一趋势的重大举措。

目前，磁牛的多家服务商已经建立了直播运营策划、托盘筛选、媒体、主播、视频制作创意等多个细分功能团队。

快手围绕人和内容构建的丰富社区生态系统。业务通过创作者的内容与流量融合，很多用户在这里“走来走去”，被内容吸引驻足，成为潜在客户，逐步建立互信。

商家的新需求最终会通过短视频直播运营、私域运营、活动策划等方式来实现和实现。这就是 所说的“综合服务能力”。

正如一些服务商所说，“从开户、内容策划到直播、流量再到曝光，只要客户有需求，我们都可以服务。”

而且，服务能力的升级和整合可以直接优化服务商的产业结构。

过去，当服务商依靠流量购买和服务交付模式赚钱时，赚取平台返利是服务商的主要收入渠道。升级后的收入渠道将更加多元化，涉及运营规划的服务费、佣金等。盈利能力也会提高。

因此，磁牛销售渠道负责人王芳表示，“服务商、广告商和平台，三者互为成功。”

从0.1到1，服务商升级如何助力确定性增长？

升级后的磁牛服务商会给电商营销生态带来怎样的变化和影响？

虽然平台支持最近才正式发布，但从以往案例的经验来看，我们也可以看到综合服务能力给商家带来的实际红利。

徐小米提到，“商业化的过程就是实验的过程”。

早期，她在直播间主要宣传时尚年轻女装，转化效果并不理想。根据 的反馈，团队发现其实直播间的用户群是30-40岁的女性，并且参考 的数据和信息对产品进行了调整和改进。

2021年，徐小米将孵化自有品牌“江南印象”和“科迪燕”。服务商通过 对她的粉丝群进行分级操作，将1600万粉丝分为多个层次：忠实粉丝、好感粉丝、路人粉丝、沉默粉丝。不同级别对应不同的运营管理方式，重点提升静音风扇。兑换率。

徐小米和他的个人品牌“江南印象”

羽绒服品牌雅雅也在磁力金牛服务商的全链路加持下，实现了从0粉丝到120万粉丝的飞跃。

雅雅于2021年9月入驻快手，同年10月与磁牛服务商上海卓虎达成合作。从短视频内容运营开始，到选品、直播、营销策略等各个环节的深度合作，5个月内 的消费量达到800万。

与此同时，Duck的流量和销量也在这个过程中爆发了。今年1月快手电商，丫丫首个快手超级品牌日，总GMV突破3200万，直播间累计观看量突破800万，平台搜索量环比增长38% -月。

这些人才和品牌确定性增长的背后快手电商，离不开磁牛服务商的服务助推。他们做的是打通前后端链接，精准匹配商家需求的流量，同时也专注于短视频内容和粉丝运营，提供一整套电商营销解决方案，促进增长。

这也是 对未来服务商能力的期待，并且已经被市场验证是可行的。

直播电商下半场，玩法逐渐透明化，电商营销可以帮助商家实现从0到1的增长。其中，简单粗暴的投资可能只需要0.1，而包括配送、运营、营销在内的电子商务全链路解决方案，可以实现从0.1到1的跨越。